品牌策略協(xié)助品牌產(chǎn)生影響力,諸多我們所熟知的世界知名品牌,與全球百大企業(yè),皆有清楚、具執(zhí)行力的品牌策略。但品牌策略并不是只能幫助大型企業(yè),許多中小型企業(yè)或新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)利用品牌策略的思維,成功在市場上站穩(wěn)腳步,甚至改變市場規(guī)則!品牌策略不僅可以加速大型集團(tuán)與企業(yè)的成長,更能協(xié)助中小型企業(yè)快速深化國際影響力。
什么是品牌策略?
品牌不僅僅是貨架上貼貼著標(biāo)簽的產(chǎn)品,除了我們知道的產(chǎn)品可以成為品牌,企業(yè)本身、建筑物、城市,甚至人也可以成為品牌。一個成功的品牌必須要實(shí)現(xiàn)這個品牌真正的想法和本質(zhì),并完整地呈現(xiàn)自己的個性與特質(zhì)。品牌策略使企業(yè)能將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和識別與競爭對手區(qū)分開來,品牌策略的規(guī)劃必須以企業(yè)的商業(yè)策略為核心,并設(shè)定出品牌將在目標(biāo)族群的心目中構(gòu)建出什么樣的期望和形象。試著用一個擬人化的方式去解釋何謂品牌策略,假設(shè)有一個人,對自己未來生涯二十年進(jìn)行規(guī)劃,他可能會去描繪自己將在哪個產(chǎn)業(yè)工作、住怎么樣的房子、有著什么樣生活樣貌等,這就是品牌策略中的愿景設(shè)定:“你對這個品牌抽象或具象的未來想像是什么?”為了達(dá)到這樣的愿景,你期望付出什么樣的努力?接著你會開始問,為什么想達(dá)成這個愿景?你想成為一個怎么樣的人?為什達(dá)成這個愿景對你來說是重要的?這就是品牌策略中的“核心目的”,理清起心動念,才能確保在實(shí)踐愿景時不會走偏了方向。所以什么是品牌策略?它是品牌在成為一個“有影響力品牌”的路上,不可或缺的步驟,讓你更省力、更有技巧、更有策略地前進(jìn)。
說到品牌策略,甲方或運(yùn)營團(tuán)隊(duì)普遍有哪些既定印象?
品牌咨詢過程中最常碰到的迷思是,甲方常會希望從品牌策略中發(fā)現(xiàn)一個創(chuàng)新的生意機(jī)會或是銷售方式,但這是不切實(shí)際的。在品牌策略擬定之前,企業(yè)必須要先釐清自己的商業(yè)模式是否需要調(diào)整?商業(yè)策略中有哪些不清楚的?在這些問題理清確認(rèn)之后,接著才是品牌策略的擬定。也有很多甲方和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品要上市之前,才開始規(guī)劃品牌操作,而不是在商業(yè)策略擬定之后,依照商業(yè)策略的范疇定義品牌策略。這會影響到整體形象的真實(shí)性,就好比一個人穿了一套時尚的衣服,卻無法展現(xiàn)出相對應(yīng)的氣質(zhì)。反之,從品牌精神出發(fā),由內(nèi)而外的塑造,更能成功地形塑獨(dú)特又吸引人的形象。部分甲方會期望擬定了品牌策略后,就能奇跡似的讓品牌徹底翻身,成為一個受人景仰、業(yè)績長紅的品牌。但這就像是我們?nèi)メt(yī)院拿到健康檢查報告與健康生活建議后,如果沒有遵照醫(yī)生囑咐,持續(xù)運(yùn)動并健康飲食,免疫力還是有可能下降,進(jìn)而生病。一個品牌是否成功,牽動到各個層面,從社群媒體的經(jīng)營調(diào)性、行銷活動的訴求拿捏、視覺設(shè)計(jì)的一致性,到公關(guān)議題的呼應(yīng)與形象維持......都會影響到一個品牌是否成功獲得關(guān)注,并塑造出品牌獨(dú)有的個性與特質(zhì)。
成功的品牌策略應(yīng)有哪些特質(zhì)或要素?
品牌策略的背后一定要有三大要素:決心、明確的目標(biāo)和企業(yè)對自身的了解。品牌之路,對于大多以制造或研發(fā)優(yōu)勢起家的中國企業(yè)來說,特別艱難。由于品牌塑造的前期需要投資,需要持之以恆才能看到品牌帶來的商業(yè)價值,而真正有決心做品牌的團(tuán)隊(duì),更能做出具有遠(yuǎn)見的決策。再來,當(dāng)企業(yè)決定要做品牌的時候,需有明確的目標(biāo),才能制定出合適的品牌策略。例如:在 B2B 產(chǎn)業(yè)中展現(xiàn)差異,與轉(zhuǎn)型做消費(fèi)市場,就是兩個不同的目標(biāo),自然會發(fā)展出不同的品牌策略。品牌策略的核心會圍繞在“品牌催化劑”,它可能是一個想法或一句話,精準(zhǔn)驅(qū)使員工和企業(yè)往品牌的目標(biāo)前進(jìn)。最后,品牌不是憑空捏造的,因此品牌策略的發(fā)展過程,必須要仔細(xì)檢視盤點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部的資源、潛力與商業(yè)策略的競爭優(yōu)勢,從中找到品牌可以發(fā)展的重要元素,堅(jiān)信的核心目的“設(shè)計(jì)創(chuàng)造品牌價值“。透過企業(yè)對自己的了解,形成品牌策略,并將品牌加以發(fā)揚(yáng)光大。
一個成功的品牌策略需要企業(yè)內(nèi)部共同的信仰支持。有時候我們會察覺到企業(yè)內(nèi)部僅有品牌與行銷部門理解品牌策略,當(dāng)其他部門執(zhí)行的計(jì)畫(產(chǎn)品、公關(guān)、資源...)無法貼合的時候,就有可能讓人對品牌的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。而我們也發(fā)現(xiàn),一個品牌策略成功與否,仰賴在上位者的宣導(dǎo)與推動,當(dāng)老板相信這這樣的使命與價值觀,才能帶動內(nèi)部催化出改變,運(yùn)轉(zhuǎn)出內(nèi)部期望的成功品牌樣貌。